Datenschutzerklärung
Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten hat bei Tucan Casino höchste Priorität. Wir verarbeiten sämtliche Informationen streng nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben und sorgen dafür, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Daten zu welchem Zweck erhoben und genutzt werden.
Erhebung personenbezogener Daten
Bei der Registrierung eines Spielerkontos, bei Ein- und Auszahlungen sowie während der Nutzung unserer Spiele und Services erheben wir die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ebenso erfassen wir die zur Verifizierung Ihres Kontos notwendigen Dokumente sowie Informationen zu den von Ihnen genutzten Zahlungsmethoden.
Automatisch generierte technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und die von Ihnen aufgerufenen Seiten vervollständigen das Bild. Diese Angaben helfen uns, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis stetig zu verbessern.
Zwecke der Datenverarbeitung
Alle erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet: Bereitstellung und Personalisierung unseres Spielangebots, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Erfüllung gesetzlicher Melde- und Sorgfaltspflichten im Glücksspielbereich, Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie Verbesserung unseres Kundenservice.
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung dürfen wir Ihre Daten auch nutzen, um Sie über aktuelle Bonusangebote, Turniere oder neue Spiele zu informieren. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragserfüllung zwingend notwendig ist. Empfänger können sein: Zahlungsdienstleister, Identitäts- und Altersverifizierungspartner, Aufsichtsbehörden sowie externe Dienstleister, die uns bei der technischen Betriebssicherheit und der Analyse des Nutzerverhaltens unterstützen.
Alle externen Partner sind vertraglich zur Einhaltung der gleichen hohen Datenschutzstandards verpflichtet, die auch für uns gelten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unverbundene Dritte findet nicht statt.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Angebot auf Ihre Vorlieben abzustimmen. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies, die nicht deaktiviert werden können, und optionalen Analyse- und Marketing-Cookies.
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Datensicherheit und Speicherdauer
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Verbindungen, gesicherte Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten datenschutzkonform gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Fristen bearbeiten. Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den gesetzlichen Vorgaben entspricht, steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu prüfen, damit Sie über den Schutz Ihrer Daten informiert bleiben.
Bei Fragen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.